[お客様一人一人を大切に] 株式会社マイ ヨネクラヨウスケ 様 – 社員紹介vol.5

こちらの企画は人財開発推進機構の賛助企業様の中から、志を持って働いている社員様を紹介させて頂くコーナーとなっております。今回はvol.5 焼きたてパンを通して温かい街づくりに貢献している、株式会社マイ 様のヨネクラさんにお話しをお伺い致しました!

 

プロフィール


[関東ブロック]

株式会社マイ
店長 ヨネクラヨウスケ
入社11年目
趣味:釣り

 

あなたの仕事を教えて下さい。


現場の第一線で働きながら部下の育成に取り組んでおります。

 

入社してから挑戦したことを教えてください。


自分自身のコミュニケーション能力向上と、物事の考え方や捉え方を成長させることです。

チームで成果を生みだす為に多くの研修や業種を越えてたくさんの人から学びました。
その結果、一人一人の当事者意識とモチベーションが上がり、
皆が知恵を絞り、行動することでお客様へ幅広く、スピーディーに刺激を送れ、喜びに繋げられています。

 

成長する課程で特に努力したことを教えて下さい。


自分の苦手な事に向き合うことです。

目標達成する過程で継続力のなさや、言いづらい事を避けるなど、多くの障害は自分の中にあるので、意識的に向き合い完璧でなくても一つ一つクリアできるよう努力しています。
今は店長として、周りのモチベーションを高め理想を語り合えるチームを目指して、「ありがとう」が溢れる職場づくりをしております。

 

お仕事のこだわりポイント。


1番こだわり続けている事は、お客様一人一人を大切にする事です。

経験の中でパン屋さんに来店してくださるお客様一人一人にはエピソードがあり、
かけがえのない1人であると学びました。
今の目の前にいるお客様に『何ができるのか』『何かしてあげたい!』
その瞬間本気である事こそ最大のやりがいであり、人が1番輝いていると想うからです。

 

これから挑戦したいことを教えてください。


お客様に寄り添い、新しいアイディアと今以上のアットホームなお店づくりで業績を上げる事です。

街で1番賑わいのある場所にする為に、そのゴールのイメージを共有し、その為に必要な商品づくり、店づくり、接客、そして集客について、皆の知恵を統合して可能思考で具体的に計画し、行動する。
そして1年後には成果を作れる最高のチームを作ります。

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